Energienetze Steiermark

So stimmen Sie im Serviceportal zu

Drei Dinge braucht es: einen Zugang zum Serviceportal, einen Smart Meter mit Viertelstundenwerten und Ihre Zustimmung zu unserer Anfrage. Die ersten beiden haben viele schon – dann geht es direkt mit Schritt 3 los.

Serviceportal öffnen

  1. Zugang anlegen

    Nur, wenn Sie noch keinen Zugang zum Serviceportal haben.

  2. Viertelstundenwerte

    Nur, wenn Ihr Smart Meter noch nicht viertelstundengenau misst.

  3. Zustimmen

    Immer nötig – einmal für jeden angemeldeten Zählpunkt.

Teil 1: Zugang zum Serviceportal anlegen

Öffnen Sie portal.e-netze.at und klicken Sie auf „Registrieren“ (haben Sie schon einen Zugang: „Anmelden“).

Startseite des Serviceportals der Energienetze Steiermark mit den Knöpfen Anmelden und Registrieren
Startseite des Serviceportals: „Anmelden“ oder „Registrieren“
  • E-Mail-Adresse und Passwort festlegen, dann den Bestätigungslink in der E-Mail anklicken.
  • Danach Ihre Kundendaten eingeben – die Nummern stehen auf Ihrer Netzrechnung. Eventuell kommt ein Code per SMS.

Teil 2: Smart Meter auf Viertelstundenwerte stellen

In der Energiegemeinschaft wird jede Viertelstunde abgerechnet. Dafür muss Ihr Smart Meter die Werte viertelstundengenau liefern:

  1. Unter „Meine Anlagen“ bei Ihrer Anlage auf „Anlage anzeigen“ klicken.
  2. „Gerätekonfiguration“ öffnen.
  3. Beim Konfigurationstyp muss „IME: Smart Meter mit viertelstundengenauer Ablesung“ stehen. Steht dort „IMS“ (tagesgenau) oder „DSZ“ (digitaler Standardzähler), auf das Bearbeiten-Symbol klicken, IME wählen und speichern.

Keine „Gerätekonfiguration“ zu sehen? Dann ist der Smart Meter vielleicht noch nicht ganz in Betrieb. Die Energienetze Steiermark helfen unter 0316 90555 – oder fragen Sie uns.

Teil 3: Der Teilnahme zustimmen

Sobald wir Ihren Zählpunkt bei den Energienetzen Steiermark angemeldet haben, wartet dort eine Anfrage der Energiegemeinschaft Region Liezen auf Ihre Zustimmung. Wir sagen Ihnen per E-Mail Bescheid.

  1. Im Serviceportal anmelden und im Menü „Service“ auf „Energiedatenfreigaben“ klicken.

    Serviceportal nach der Anmeldung: Menü Service aufgeklappt, darin der Knopf Energiedatenfreigaben
    Menü „Service“ → „Energiedatenfreigaben“
  2. Der Reiter „Aktive“ zeigt Freigaben, die Sie schon erteilt haben – beim ersten Mal ist er meist leer. Wechseln Sie zu „Wartend“ (in neueren Fassungen des Portals heißt er „Offen“).

    Energiedatenfreigaben, Reiter Aktive, noch ohne Einträge
    Reiter „Aktive“ – noch leer
  3. Unter „Wartend“ stehen die Anfragen der Energiegemeinschaft. In der Spalte „Dienstleister“ sehen Sie unsere Kennung (beginnt mit RC oder CC) und den Namen der Gemeinschaft.

    Reiter Wartend mit zwei Anfragen der EG Region Liezen, Status warten auf Freigabe
    Wartende Anfragen der Energiegemeinschaft Region Liezen
  4. Alle Anfragen markieren – am einfachsten mit dem Kästchen ganz oben neben „Partner“ – und dann auf den rechten Knopf „Freigabe für gewählte Einträge erteilen“ klicken.

    Beide Anfragen angehakt, darüber die Knöpfe Freigabe ablehnen und Freigabe erteilen
    Alle markieren, dann „Freigabe für gewählte Einträge erteilen“
  5. Die Zustimmungserklärung öffnet sich. Lesen Sie sie durch und klicken Sie rechts unten auf „Freigabe erteilen“ – das ist ein unauffälliger Textlink, kein Knopf.

    Fenster Zustimmungserklärung mit Zählpunkt, Anfrage von RC108808 EG Region Liezen und dem Link Freigabe erteilen rechts unten
    Zustimmungserklärung – rechts unten „Freigabe erteilen“
  6. Die Meldung „Die Aktion wurde erfolgreich ausgeführt.“ bestätigt Ihre Zustimmung.

    Meldung Die Aktion wurde erfolgreich ausgeführt
    Erfolgsmeldung
  7. Zur Kontrolle: Unter „Aktive“ stehen jetzt Ihre Freigaben für die Energiegemeinschaft. Fertig!

    Reiter Aktive mit der Freigabe für die EG Region Liezen
    Ihre aktiven Freigaben

Bitte alle Anfragen freigeben. Sie nehmen über die Energiegemeinschaft Region Liezen auf mehreren Ebenen teil (österreichweit, regional und – wo möglich – lokal); für jede Ebene kommt eine eigene Anfrage. Nach Ihrer Zustimmung dauert es noch einige Stunden bis Tage, bis Netzbetreiber und Datenaustausch die Teilnahme aktiviert haben.

Das Portal sieht bei Ihnen etwas anders aus? Netzbetreiber ändern ihre Portale von Zeit zu Zeit; die Schritte bleiben im Wesentlichen gleich. Die Bilder zeigen Beispieldaten. Kommen Sie nicht weiter, helfen wir gern – info@eg-regionliezen.at oder +43 3612 94100.